Кто целевая аудитория стартапа

У VOX есть две ключевые группы пользователей. Это, как правило, владельцы домашних животных, а также малый и средний бизнес.

Владельцы домашних животных. Это люди, которые воспринимают питомцев как полноценного члена семьи и готовы инвестировать в их благополучие и здоровье. У хозяев могут быть плотные графики работы, поездки или командировки, что делает невозможным регулярный уход за домашними животных. Поэтому эта группа пользователей ищет доверенных и профессиональных исполнителей для выгула и передержки, а также стремится контролировать здоровье и поведение питомцев.

Демографические признаки группы:

Возраст: 25-45 лет.
Пол: Все, однако более активно услугами пользуются женщины (около 60%).
Доход: Средний и выше среднего, готовы инвестировать в комфорт и качество жизни питомцев.
Местоположение: Города, преимущественно крупные, где больше возможностей для использования услуг выгульщиков и ситтеров.

Малый и средний бизнес. К этой категории аудитории относятся ветеринарные клиники и груминг-салоны, гостиницы, рестораны, сетевые магазины товаров для животных и растений, компании по организации путешествий, платформы для аренды жилья.

Например, у VOX есть услуга «Отвести к грумеру и ветеринару». Она нужна, чтобы пользователь не тратил время на базовые процедуры по уходу за питомцем — сервис делает это за него.

Корпоративным клиентам VOX предлагает скидки или возмещение стоимости ухода за питомцами во время отпуска для сотрудников. Также у команды есть партнёрство с зоокомпанией «Четыре Лапы», в рамках которого все клиенты получают скидки на услуги.

С путешествиями также: VOX настраивают партнёрку с крупным сервисом для поездок. По плану команды все, кто бронируют билеты и гостиницы, получат скидку на передержку питомца на время отъезда.

В будущем VOX наладит партнёрские отношения с ветклиниками, ведь им актуальны услуги по уходу за животным в послеоперационный период.